Servicios de Reembolso de Gasto de Devolución Términos y condiciones

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Para proteger a todos los clientes y asegurar que todas las devoluciones y cambios se manejen de manera justa, (tumpalla s.a) puede requerir un recibo o rechazar su devolución o cambio en algunas situaciones, tales como:

  • Productos que no fueron comprados directamente de (Tumpalla s.a) – como en una tienda de segunda mano
  • Productos que han sido desfigurados
  • Productos con etiquetas faltantes
  • Productos sin recibos o ID de tienda
  • Productos que no han sido limpiados
  • Productos que se han perdido o dañado hasta el punto en que no son utilizables

Haga una devolución o cambio a través del correo

¿Necesitas hacer un intercambio de inmediato?

Haga su pedido en línea o llame (593-999427777) para la entrega más rápida.

Los detalles del reembolso

Tomará hasta (cuántas semanas) para recibir un reembolso completo. Los obsequios reciben un crédito de mercadería, pero la mayoría de las veces le reembolsaremos el método de pago utilizado.

1. Encuentra el Slip de embalaje

Encuentre y complete el formulario impreso en la boleta de empaque que vino con su pedido. (También puede tener un enlace para que el cliente imprima uno nuevo).

2. Prepare el paquete

Incluya el artículo, recibo y recibo de empaque. Use el empaque original o algo similar.

3. Adjunte la etiqueta de envío

Incluya un enlace aquí para que impriman la etiqueta de envío. Es posible que también deba especificar cuánto les costará el envío de devolución.

4. Envíenos su paquete

Lleve el paquete a una ubicación de UPS..

 

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